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Workplace Service Support (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support, Vertriebsingenieur

Projektbeschreibung

-Operative Schnittstelle zum Workplace Service Support wenn Incident oder Change Prozess nicht klar anzuwenden sind. Dabei sind auch Abstimmungen mit den globalen Prozess Owner nötig
-Erste Eskalationsstufe für Incidents, falls diese nicht innerhalb der vereinbarten Service Levels gelöst werden können. Lösungsfindung mit den beteiligten Support Groups (intern und extern)
-Untersützung bei der lokalen Ausführung von globalen Projekten (z.B. Koordination der lokalen Aufgaben, Kommunikation, Schulungen)
-Unterstützung bei der Prozessangleichung der lokalen Prozessen zu den globalen Prozessen
-Sicherstellung der CMDB Qualität zusammen mit dem externen Dienstleister
-Technische Affinität
-Sehr ausgeprägte Sozialkompetenz
-Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
-MS Office Paket

Weitere Qualifikationen: Vertriebsingenieur

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    6 MM

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland