Web-Applikationen-Support (m/w)

REFERENZNUMMER:

236106/3

IHRE AUFGABEN:

-3rd Level Support für die Applikationen des Web-Bereiches (Portale, Logistik, Infrastruktur, etc.)
-Analyse aller anfallenden Fragen, Tickets und Incidents aus dem 2nd-Level-Applikationssupport für das Webentwicklungsteam und Lösen der anfallenden Serviceaufgaben bzw. Qualifikation derselben und Weitergabe an die Entwicklung
-Erstellung von Error Reports, Change Requests in ARS sowie Verifizierung von Problem-Tickets in ClearQuest
-Dokumentation und Definition von Lösungswegen

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Kenntnisse im Bereich virtuelle Server, RPM-Pakete
-Kenntnisse im Linux-/Unix-Umfeld (Konfiguration bzw. Shell-Programmierung)
-Kenntnisse im Bereich "Puppet", GIT und Subversion von Vorteil
-Kenntnisse im Bereich Concordion, Selenium, Eclipse und Jenkins erforderlich
-Erfahrung mit BEA Weblogic
-Erfahrung mit ORACLE Applications
-Datenbanksystemkenntnisse (mSQL/mySQL, Oracle)
-Erfahrung im Umgang mit Web-Server-Technologien (z.B. Tomcat, Apache, PHP )
-Kenntnisse in Java, Python
-Kenntnisse im Bereich Netzwerk/Protokolle: TCI/IP
-Kenntnisse von Cisco
-Deutschkenntnisse

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Helpdesk/Support