User Help Desk Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main

User Help Desk Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main - 50536/FC

Ihre Aufgaben:
Benutzerunterstützung für Windows Betriebssysteme (Windows 8 und Windows 10)
Anwendersupport im Bereich Windows Netzwerkumgebungen
Telefonische Fehlerqualifizierung und Erstlösung (telefonisch)
Incidentbearbeitung und -lösung im Ticketsystem
Anlegen und Bearbeiten von Benutzern mittels ActiveDirectory
Dokumentation der Tätigkeiten

Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im User Helpdesk oder Service Desk Umfeld
Erfahrung im Umgang mit MS Office 365 und Windows Betriebssystemen
Erfahrungen in MS ActiveDirectory und Netzwerkumgebung
Kenntnisse im Apple Umfeld wünschenswert
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):50536/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Katrin Thoms
+49 40 514007-180
[email protected]