User Experience Manager (m/w)

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen User Experience Manager (m/w) für ein spannendes Projekt im E-Commerce-Bereich.

Aufgaben:
+ Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Usability / User Experience-Beratung oder Produktentwicklung in interdisziplinär arbeitenden Agenturen oder Unternehmen, mit Schwerpunkt auf Mobile und Apps
+ Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce.
+ Methodenkompetenz: praktische Erfahrung im Einsatz quantitativer und qualitativer Erhebungsmethoden, mindestens theoretische Kenntnisse im Bereich A/B- & MVT-Testing.
+ Erfahrung in der Planung und Durchführung von User Experience Tests
+ Erfahrungen im Bereich agiler Entwicklung.

+ Sie unterstützen den Kunden bei der Weiterentwicklung der eigenen Shopping-App und der Neuentwicklung weiterer App-Konzepte, indem Sie:
+ Erkenntnisse zu Nutzerbedürfnissen und Motivationen sammeln
+ Diese in kommunikativen Formaten zusammenführen und vermitteln
+ Sie sammeln regelmäßig Nutzerfeedback anhand verschiedener Methoden ein
+ Feedback aus dem UX-Monitoring (Befragungen, offenes Nuzterfeedback)
+ UX-Lab-Tests zu Konzepten und Features im hauseigenen Usability-Labor
+ Status-Quo-Test zur Evaluierung des aktuellen Stands der Nutzerführung in den App-Formaten
+ Onlinebefragungen und onlinebasierte Untersuchungsmethoden
+ sie begleiten die Product Discovery des agilen App-Entwicklungsteams, dabei
+ Vermitteln Sie vorliegende Erkenntnisse zur Userjourney und zu aktuellen Hürden beim Umgang mit der Homepage und der App
+ Organisieren Teile der Product-Discovery, insbesondere die Observe und Understand-Phasen und das Einholen von Nutzerfeedback zu Ideen und Konzepten

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Profils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung!