Test Service Manager

Für einen unseren Kunden suchen wir Test Service Manager

Hauptaufgaben:
In diesem Referat verantworten wir den Service Test. Die Leistung wird überwiegend von einem externen Partner (onsite & offshore in Indien) erbracht. Durch die Steuerung des Dienstleisters verantwortet der Service die Leistungserbringung gegenüber den Projekten und Anwendungen.

Interimsweise werden wir uns für unsere Managementaufgaben extern unterstützen. Dafür suchen wir kompetente Personen, die zu uns passen und vor Ort eng mit uns zusammen arbeiten.

Aufgabenbeschreibung:
• Steuerung und Nachhalten der Aufträge und Vertragsleistungen des externen Dienstleisters
• Beratung, Eskalationsinstanz und Ansprechpartner für die Projekte bzgl. Testserviceleistungen
• Etablieren und fortlaufende Förderung der Kommunikation zwischen den Projekten und den off-shore Mitarbeitern des ext. Dienstleisters
• Vermitteln der Änderungen der Testmethodik in den Projekten

Anforderungen:
• Management Erfahrung
• Erfahrung im Software Test (aus SW Entwicklungsprojekten oder Test Centern)
• Verständnis und Erfahrung zum Software Entwicklungsprozess
• Erfahrung aus Software Entwicklungsprojekten /
ggf. auch zum IT Servicemanagement
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Fähigkeit, komplexe Situationen auf klare und anschauliche Weise darzustellen
• Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang
mit Dienstleistern
• Ausgeprägte Planungs-, Organisations-, und Präsentationsfähigkeit
• Hohes Kostenbewusstsein, Erfahrung in Budgetierung und Budgetkontrolle
• Ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, Zuverlässigkeit
• Hohes Maß an Lernbereitschaft
• Verhandlungssicheres Englisch
• Loyalität

Start: asap
Dauer: 3-12 months
Standort: Munich
Ansprechpartner: Irina Cherneva
KOMMLINk GmbH
+49 89 54 55 82 18
[email protected]
www.kommlink.de