Teil-Projektleitung: Einführung eines Feedback-Managementssystems | Frankfurt am Main | #5599

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell benötigt unser Kunde Unterstützung im nachfolgenden Umfeld

Projekt-Ziel:

Eigenverantwortliche Entwicklung/Ausgestaltung von Interaktions- und Kommunikationskonzepten im Rahmen eines Feedback-Managementsystems.
„End-2-End“ : Die Rückmeldung an die Nutzer soll in Echtzeit über den jeweiligen Eingangs-Kanale erfolgen (On- und Offline-Kanäle verfügbar).

Aufgaben:

Leitung eines Teil-Projektes (5 Teilnehmer) im Rahmen der Einführung eines Feedback-Managementssystems
Sicherstellen einer reibungslosen Abstimmung und Zusammenarbeit mit den anderen Workstreams
Eigenverantwortliche Entwicklung /Ausgestaltung der Interaktions- und Kommunikationskonzepten für diverse Bereiche
Beratung des Kunden zum state-of-the-art der Interaktionskonzepten im Endkundensegment
Erstellung von Feedback-Texten
Gestaltung einer einheitlichen Text-CI
Konzeptionelle/Redaktionelle Anpassungen der Texte nach Abstimmungen mit den jeweiligen Schnittstellen
Begleitung/ Supervision des Design-/ Kreations-Prozesses bei der Umsetzung der Konzepten
Unterstützung des Entwicklungsteams bei der Umsetzung von Konzepten in Software

Fachliches Profil:

Nachweisliche Projekterfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
Überblick über die Interaktionskonzepten im Endkundensegment
Analytische Denkweise
Sehr guter Kommunikations-Skill (verbal und schriftlich)

Auslastung:

4 Tage / Woche in 2016
5 Tage / Woche in 2017

Beginn: asap| Dauer: 2017 | Einsatzort: Frankfurt am Main

Bemerkungen:
Bei Interesse an dieser Position, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Für eine zeitnahe Auswertung Ihrer Bewerbung benötigen wir Ihren aktuellen CV, den Stundensatz inkl. aller Kosten am benannten Projekt-Einsatzort sowie Ihre aktuelle Verfügbarkeit für diese Position.

Über Ihre Bewerbung freuen wir uns.

Vielen Dank und beste Grüße

Herr Luan Jusufi
[email protected]