Technischer Redakteur für Aktualisierung Service Dokumente von Business Services (m/w/d)

Für das Projekt eines Kundens suchen wir einen technischen Redakteur für die Aktualisierung der Service Dokumente von Business Services.

Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Überführung der Servicedokumente auf die aktuell gültigen Templates. Die Templates sind in der Prozesslandkarte des Kunden beschrieben und dokumentiert.
- Auflistung der Dokumentationslücken (falls neue Kapitel hinzugekommen sind oder sich die Struktur im Dokument geändert hat)
- Abstimmung mit dem jeweiligen Servicemanager zu:

+ Ablage und Inhalt der relevanten Dokumente
+ Inhaltliche Fragen
+ Übergabe der neuen Dokumente

MUST:
+ Erfahrung mit ITIL-Prozessen
+ Kenntnis über Voraussetzungen für Dokumentation von Businessservices
+ Erfahrung in den gängigen Office Produkten (Dokumente größtenteils in Word-Templates, Excel)
+ Arbeiten in versionierten Dokumentenfortführung, Dokumente ausfüllen können, aus Template eigene Version generieren können
+ Erfahrung im Umgang mit Teams

Softskills:
+ Offene Kommunikation

NICE:
+ Erfahrung in der Energiewirtschaft
+ Erfahrung im Konzernumfeld
+ Erfahrung im Servicemanagement

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.