Technical Support Leader/Advisor (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

503512/1

MEINE AUFGABEN:

- Kontaktstelle für Supportanfragen von Vertretungen und Tochtergesellschaften (Third Level Support)
- Beantwortung von technischen Anfragen
- Mitarbeit bei Fehlersuche und Fehlerbehebung, bei Bedarf weltweit vor Ort
- Beschaffung und Erstellung von Informationen/Unterlagen zur Unterstützung der Serviceorganisationen und der Produktgruppen
- Vertreten der Servicebelange bei Entwicklungsprojekten
- Führung bei Complaints/Eskalationen
- Dokumentation (Aktionspläne, Service Informationen, 8D-Reports, usw.)

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Grundausbildung als Automatiker EFZ und technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (Weiterbildung FH, HF bevorzugt)
- Kenntnisse von Maschinensteuerungen im Maschinen- und Anlagenbau (TIA Portal, Siemens S7, TCP/IP, etc.)
- Belastbarkeit und hohe Flexibilität
- Problemlösungskompetenz
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Bereich Halbleiteranlagen wünschenswert
- Fliessend Englisch und Deutsch
- Reisebereitschaft: 10%

MEINE VORTEILE:

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit Aussenstellen in den USA, Europa und Asien, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von Hightech-Dünnfilm-Beschichtungsanlagen für den Halbleiter-, Optik- und Optoelektronik-Markt spezialisiert hat. Von den hellen LEDs in unseren Autos bis hin zu den Sensoren und Filtern in unseren Mobiltelefonen - unser Know-how ermöglicht es den weltweit führenden Herstellern, Lösungen für autonomes Fahren, tragbare Technologien und Geräte sowie leistungsstarke 5G-Mobilnetze anzubieten.

ÜBER HAYS:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Amer Ramdedovic

Referenznummer
503512/1

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