Teamleiter Onsite Support / Schwerpunkt im Servicepoint: (m/w) für Ingolstadt

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit mehrere freiberufliche Mitarbeiter oder mehrere Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Teamleiter Onsite Support / Schwerpunkt im Servicepoint:

Ihre Aufgaben:

-

Teamführung von Allroundern mit guten Vertrags- und Prozesskenntnissen
-

Unterstützung bei Supportaufgaben an Enduser-Clients (Windows-Clients, Mobile Devices, Applikationen)
-

Teilnahme an und Durchführung von Kundenmeetings
-

Management von Störungen im Rahmen der Serviceerbringung
-

Mitarbeit bei Erstellung von Service-Konzepten und Präsentationen
-

Erweiterung des Leistungsportfolios am Servicepoint und Aufbau weiterer Servicepoints
-

fachliches Eskalationsmanagement

Ihr Profil:

-

Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport
-

Erfahrungen im Vertragsmanagement (Werksverträge, Dienstverträge)
-

Erfahrungen im Support folgender Gerätetypen (Notebook, Desktop, Drucker, iPhone) und Betriebssysteme (Win7, Win10)
-

überzeugende Persönlichkeit in Bezug auf die Führung und Steuerung von eigenen und fremden Einheiten/ Ansprechpartnern
-

ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Rahmenparameter:

-

Standort: Ingolstadt
-

Start: zum nächst möglichen Zeitpunkt
-

Umfang: Vollzeit
-

Führerschein: wünschenswert

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CV (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:

Stefanie Kröber

+49 40 764007 - 53

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs