Spezialisten Telefonanlagen und Sprachsysteme (Avaya) (m/w)

REFERENZNUMMER:

371135/12

IHRE AUFGABEN:

-Unterstützung der Techniker im Umfeld der Avaya-Telefonanalage für externe Kunden
-Unterstützung bei der Erstellung und Administration von Callcenter-Lösungen
-Klassische Administrationstätigkeiten im Umfeld der Telefonanlage (Hersteller Avaya)
-Konfigurationen innerhalb des Anlagenumfelds (z.B. Gateways)
-Projektmanagement für mehrere Kleinprojekte im Bereich Telefonanlagen: Aufsetzung, Controlling, Durchführung, Abhaltung Releaseplansitzungen, Statusupdates für Geschäftsführung

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Spezielle Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen (idealerweise mit Avaya oder Unify/Cisco)
-Kenntnisse in Basis-Telefonie und Call-Center-Funktionen
-Projekterfahrung, bestenfalls als Projektleitung oder Teilprojektleitung
-Technologien: Avaya, VoIP, ISDN, Cisco, Projektmanagementtool BCS ideal
-Teamfähigkeit, kommunikatives Miteinander und Selbstständige Arbeitsweise
-Idealerweise Branchenkenntnis im Banken- und Finanzdienstleistungsumfeld

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Administrator