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Spezialisten im Bereich Technischer Service (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Projektbeschreibung
363652/2
IHRE AUFGABEN:
-Bearbeiten und pflegen der Kundendatenbank mit den erforderlichen IT-Systemen
-Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanliegen mit technischem Hintergrund
-Durchführung von Fehlerdiagnoseschritten und Lösungsinitiierungen anhand vorgegebener Störungseingrenzungsdialogen
-Pflege und Weitergabe von Informationen zum Störungshergang in den IT-Anwendungen
-Selbstständige Aktualisierung des Wissenstandes unter Verwendung von e-Learnings
-Kunden- und verkaufsorientierte Produkt- und Angebotsberatung
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Erfahrung in der Endkunden-Kommunikation sowie -Beratung
-Gute Englischkenntnisse Von Vorteil
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Servicetechniker
Projektdetails
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Einsatzort:
Berlin, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
9 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland