Service Desk Techniker / Stuttgart (m/w)

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Consultants, die folgende Anforderungen erfüllen:

Allgemeine Beschreibung:
- Techniker für Service Desk
- Im Rahmen der Tätigkeit steht die professionelle Call-Annahme und –Bearbeitung im Mittelpunkt
- Im Fehlerfall gilt es durch die Hotline die Calls zu qualifizieren, geeignete Maßnahmen zu erkennen und notwendige Schritte mit der internen Support-Organisation oder externen Partnern einzuleiten
- Die Tätigkeit erfolgt in den Räumlichkeiten des Kunden

Skillanforderungen:
- Sehr gute Erfahrungen in Service-Desk-/Hotline-Tätigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit
- Spaß am Telefonieren
- Schnelle Auffassungsgabe und gute Analysefähigkeiten
- Gute kommunikative und dokumentatorische Fähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Deutsch als Muttersprache wird bevorzugt
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld ist vorteilhaft
- Arbeitszeiten (08:00-17:00 Uhr)

Rahmenparameter:
- Start (geplant): 01.09.2014
- Ende (geplant): 31.01.2015
- Auslastung (geplant): Fulltime vor Ort
- Location: Stuttgart

Ihr Ansprechpartner:
- Marco Winterbauer
- Tel.: +49 621 / 86254-229
- Mail: [email protected]

Sollten Sie Interesse an diesem Projekt haben senden Sie uns Ihren CV an [email protected] oder bewerben Sie sich online. Auch wenn Ihr Profil nicht auf dieses Projekt matchen sollte können Sie uns dieses gerne senden. Wir berücksichtigen Sie nach dem Erhalt Ihres CV bei alle vakanten und passenden Projekten.

Unsere Ansprechpartner stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung und beantworten Ihnen gerne Ihre offenen Fragen.

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