Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Service Desk Operator - 1st line (Leuven)
Eingestellt von Anankei
Gesuchte Skills: Support, Cms
Projektbeschreibung
Je functie: Voor onze klant zijn we in Leuven op zoek naar een gedreven 1st line-service desk operator.
Je gaat aan de slag op de site van de klant waar je support levert aan de eindgebruikers. Je staat in voor het oplossen van hardware-problemen als met de bedrijfseigen softwareapplicaties. Je staat in voor het correct aanmaken en opvolgen van tickets. Indien je het probleem niet opgelost krijgt, geef je het probleem door aan jouw collega's van de 2nd line-service desk.
Je profiel: - Je hebt een eerste ervaring (± 6 maanden) in een service desk achter de rug;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, met een goede kennis van het Frans;
- Je hebt een professionele houding die je ook uitstraalt naar onze klant en eindgebruikers toe;
- Jouw technische kennis:
o Windows 7
o MS Office 2010
o MS SharePoint
o MS SCCM
o LotusNotes
o Hyena/Active Directory
o Avaya CMS SuperVisor
o Omnitracker
Je gaat aan de slag op de site van de klant waar je support levert aan de eindgebruikers. Je staat in voor het oplossen van hardware-problemen als met de bedrijfseigen softwareapplicaties. Je staat in voor het correct aanmaken en opvolgen van tickets. Indien je het probleem niet opgelost krijgt, geef je het probleem door aan jouw collega's van de 2nd line-service desk.
Je profiel: - Je hebt een eerste ervaring (± 6 maanden) in een service desk achter de rug;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, met een goede kennis van het Frans;
- Je hebt een professionele houding die je ook uitstraalt naar onze klant en eindgebruikers toe;
- Jouw technische kennis:
o Windows 7
o MS Office 2010
o MS SharePoint
o MS SCCM
o LotusNotes
o Hyena/Active Directory
o Avaya CMS SuperVisor
o Omnitracker
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
Webentwicklung, Sonstiges