Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

- Als Freelancer profitierst Du von unserer ausgeprägten Marktkompetenz und den stabilen, langjährigen Beziehungen zu unseren Kunden. Wir bieten Dir nationale und internationale Projekte in einigen der renommiertesten Unternehmen und technologisch anspruchsvollsten Branchen Europas.
- Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir Raum für Innovationen und ein Umfeld, in dem Du agil, flexibel und frei von starren Hierarchien arbeiten kannst.
- Faire Vertragsbedingungen und eine schnelle, unbürokratische Arbeitsweise verstehen sich von selbst.

IHRE AUFGABEN:

- Du bist hauptsächlich im First- und Second-Level Support tätig und betreust mit Deinen Teamkollegen rund 850 Clients und 1000 User.
- Ebenfalls bist Du für die Microsoft Office 365 Benutzeradministration und die Bedienung von Azure Actice Directory Multi-Factor Authentication zuständig.
- Die Betreuung von Benutzerkonten und Benutzergruppen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
- Du arbeitest mit einem JIRA Helpdesk Tools.

VORAUSSETZUNGEN:

- Wichtig für uns, ist Deine Erfahrung im IT-Support sowie im IT-Service Desk.
- Du kennst Dich exzellent mit der technischen Umgebung Windows 10 Clients und Windows Server aus.
- Ebenfalls erwarten wir Basiswissen in Active Directory (AD).
- Deine hohe Problemlösungskompetenz sowie wie Dein stets freundlicher und professioneller Umgang mit den Benutzern zeichnen Dich aus.
- Außerdem sprichst Du sehr gutes Deutsch und Englisch.

IHR ANSPRECHPARTNER

Elif Akcan
Telefon: +49 6102 8235 768
E-Mail: [email protected]