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Service Desk Agent
Eingestellt von Michael Bailey Associates - Zurich
Gesuchte Skills: Iphone, Sap
Projektbeschreibung
KENNTNISSE/ERFAHRUNGEN AUF 1ST LVL NIVEAU (jede Kenntnis auf dem Niveau 2nd Level von Vorteil.)
Umgang mit Ticketsystemen für alle Ticket/Calltypen Incidents, Problems, Complaints, Changes etc.
Umgang mit Telefonsystemen
Service Desk oder hotline Erfahrung
ITIL Prozesse bekannt und wie in der Best Practice einzusetzen
OS Windows 7 Grundkonfiguration
Netzwerkkenntnisse
APPLIKATIONSKENNTNISSE
Office Palette ( mindestens Excel Word PP)
Lotus Notes
Firfox
VPN Verbindungen CISCO
VON VORTEIL
IBI AWS
Cisco Telefonanlage
Apple IPhone und Ipad
Host
SAP
SPRACHEN IN WORT UND SCHRIFT
Schweizer Deutsch, Englisch und oder Intalienisch von Vorteil Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Umgang mit Ticketsystemen für alle Ticket/Calltypen Incidents, Problems, Complaints, Changes etc.
Umgang mit Telefonsystemen
Service Desk oder hotline Erfahrung
ITIL Prozesse bekannt und wie in der Best Practice einzusetzen
OS Windows 7 Grundkonfiguration
Netzwerkkenntnisse
APPLIKATIONSKENNTNISSE
Office Palette ( mindestens Excel Word PP)
Lotus Notes
Firfox
VPN Verbindungen CISCO
VON VORTEIL
IBI AWS
Cisco Telefonanlage
Apple IPhone und Ipad
Host
SAP
SPRACHEN IN WORT UND SCHRIFT
Schweizer Deutsch, Englisch und oder Intalienisch von Vorteil Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
SAP Entwicklung, Webentwicklung