Senior Request Coordinator (m/w) für Meckenheim oder Landsberg

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit EINEN Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

PROJEKTBESCHREIBUNG:
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Senior Request Coordinator sind Sie für die Durchführung administrativer Aufgaben im Auftragsmanagement und die Bereitstellung für Client-Services unter Beachtung der Qualität und der vereinbarten SLAs zuständig. Weiterhin betreiben Sie die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Tools und Verfahren auf ITIL-Basis. Ihre Aufgaben umfassen im einzelnen:

IHRE AUFGABEN:

·       Bearbeiten von Aufträgen (SRM, Standard-Changes) im technischen Auftragsmanagement von Client-Services
·       Prüfung von Bestellungen und Vorgängen auf Vollständigkeit, Umsetzbarkeit und Auslastung der technischen Kollegen
·       Termingerechte Bearbeitung der administrativen Aufträge im vertraglich geregelten Leistungsumfang
·       Laufende Überwachung der Termintreue (SLA-Überwachung)
·       Schnittstelle bei der Kommunikation zwischen Nutzern, Regionen, Cluster-Client und den betrieblichen Einheiten
·       Bestellung von Komponenten, Controlling, Steuerung Komponentenverteilung, Disposition des Lagerbestandes
·       Mitwirkung bei Integrations- und Migrationsprojekten im Umfeld der Services des Cluster Client
·       Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen (KVP) im Auftragsmanagement (Technik, Tools/Verfahren und Prozesse)

IHR PROFIL:

- IT-Berufsausbildung oder vergleichbar
- mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben und Mitwirkung in technischen Projekten
- Sehr gute Kenntnisse in Auftragsmanagement-Verfahren und -Tools (SRM, Change)
- Gute Kenntnisse in Projekt-Management-Methodiken
- Grundkenntnisse in Lösungsmethodiken und ITIL
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse Englisch
- Team-, Kommunikations- und Lernfähigkeit, sowie Organisationsgeschick, Qualitätssicherung und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

RAHMENPARAMETER:

- Vertragslaufzeit: 01.08.2017 - 31.12.2018
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

GECO DEUTSCHLAND GMBH BIETET IHNEN:

- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- eine übertarifliche Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
- einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
- Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
- eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Kerstin Hamester
+49 40 764 007 29
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs