Second Level Support (m/w/d)

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Second Level Support für ein spannendes Projekt bei einem unserer Kunden.

Das Projekt findet 4 Tage/Woche vor Ort bei unserem Kunden im Großraum Bayreuth statt.

Ihre Aufgaben:
+ Second-level-support (überwiegend bei Maschinen-Rechnern)
+ Rechner auf aktuellen Stand halten (Windows Featureupdates, Matrix-Client)
+ Abwicklung von RMA´s
+ Maschinen-PCs einrichten und ans Netz nehmen
+ veraltete Rechner durch Neue tauschen (Vorbereitung Win11 Ausrollung)
+ Software und Rechner installieren
+ Zammad-Tickets und Assetmanagement-Bestellungen vom PC-Support (Hardware, Software und Peripherie)

+ mehrjährige Projekterfahrung als Fachinformatiker
+ Erfahrung im Bereich Systemintegration
+ Gute Kenntnisse mit Matrix42 (Softwareverteilung)
+ Kenntnisse mit unterschiedlichen hardware Produkten (PC, Laptop, Maus, Headset, etc.)
+ Kenntnisse mit Produktionsanlagen bei Störungen
+ sehr gute Kenntnisse mit Office365

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.