SAP Solution Manager Berater (m/w)

REFERENZNUMMER:

358743/1

IHRE AUFGABEN:

-Ticketbearbeitung gemäß interner Prozesse in CA Service Desk Manager (AHD)
-Betrieb, Fehleranalyse- und Behebung, Wartung, Performance-Optimierung und Kopien der SAP Solution Manager 7.1/7.2
-Installationen in einer verteilten Systemlandschaft (ASCS, CI, Dialoginstanz)
-Installation, Fehleranalyse und Upgrade der Solution Manager Diagnostics (SMD)
-Betrieb, Performance-Optimierung und Fehleranalyse CA Introscope Enterprise Manager in der Manager-of-Managers (MOM) Konfiguration
-Anbindung von SAP NetWeaver Systemen bis Release 7.51 und anderen SAP Tools
-Pflege und Fehleranalyse Kundensspezifischer Schnittstellen zwischen der Monitoring and Alerting Infrastructure (ALM) im SAP Solution Manager 7.1/7.2 und dem AHD
-Pflege und Fehleranalyse der spezifischen Schnittstelle zwischen dem Work Mode Management (WMM) im SAP Solution Manager 7.1/7.2 und dem AHD
-Migration SAP Solution Manager Release 7.1 nach Release 7.2 inkl. technischer und fachlicher Nacharbeiten
-Sicherstellung der Datenbasis gemäß Anforderungen (VIPER) im SAP Solution Manager 7.1/7.2 über die Configuration Validation (ConfVal) und die Configuration Change Database (CCDB)

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Fundierte Kenntnisse in der Betrieb, Fehleranalyse- und Behebung, Wartung, Performance-Optimierung und Kopien der SAP Solution Manager
-Know-how im CA Service Desk Manager
-Sehr gute Kenntnisse ASCS, CI, Dialoginstanz
-Sehr sicher im Umgang mit Solution Manager Diagnostics
-Migrations Know-how

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Administrator