Sachbearbeiter im Bereich Steuerung und Repair (EDV-Sachberbeiter) (m/w)

Sachbearbeiter im Bereich Steuerung und Repair (EDV-Sachberbeiter) (m/w) - 31666/FC

Aufgaben:
Telefonische Betreuung von Service Partner
Dispatchen von Störungstickets an die entsprechenden Bearbeitungsgruppen
Disposition von Repair Aufträgen
Klärung offener Sachverhalte
Bearbeitung und Lösung von Eskalationen
Erstellung von Auswertungen
Erstellung, Pflege und Verwaltung von technischen Dokumentationen

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im IT-Bereich oder vergleichsbare Berufserfahrung
Affinität zur IT und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Umgang mit MS Office Produkten
Englischkenntnisse wünschenswert
Kundenorientierung und Ergebnisorientierung
Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit
Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Schichtbereitschaft

Wir bieten Ihnen:
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Übernahmemöglichkeiten von unserem Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven

Sie haben Interesse an dieser Position? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Heidelberg, Mannheim, Karlsruhe
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31666/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]