Reportingspezialisten (m/w)

REFERENZNUMMER:

363004/2

IHRE AUFGABEN:

-Selbstständige Erstellung von aussagekräftigen Analysen, Berichten und Dashboards für den Bereich Technikereinsätze
-Eigenverantwortliche Durchführung von komplexen Analysen auf Grundlage des unternehmensweiten Datawarehouses und großen Datenmengen aus anderen Quellen
-Vereinfachung und Automatisierung von Reportingprozessen
-Ansprechpartner und Schnittstelle der Customer Operations Verantwortlichen, anderen Support Einheiten und zum DWH und Unternehmenscontrolling für den Technikreporting-Bereich

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Ersichtliche Kenntnisse im Umgang mit Business Objects
-Sehr solide SQL-Kenntnisse bezüglich Abfragen (keine Entwickler-Kenntnisse)
-Abgeschlossenes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-) Informatik oder alternativ über eine kaufmännische Ausbildung bei entsprechender Projekterfahrung
-Mehrjährige Projekterfahrung im Reporting und der Analyse für moderne Kundenservice-Organisationen
-Sehr gute Kenntnisse in MS Excel
-Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen Datenlandschaften
-Erfahrung in der Erstellung von Anforderungen an das Data Warehouse
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schnittstellenfunktion komplett auf Deutsch)

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Customer Relationship Manager