Projektleiter Serviceportal-Implementierung (m/w)

REFERENZNUMMER:

262340/16

IHRE AUFGABEN:

-Koordinierung und Management der Phasen Build und Run
-Abstimmung von Prozessen und Workflows
-Abstimmung von Stammdaten und deren Handling
-Definition von Informationsflüssen und Anwenderschnittstellen
-Abstimmung eines Rollenmodells
-Abstimmung technischer Schnittstellen zur vor- und nachgelagerten Systemen
-Projektreporting
-Fachliche Führung des Teilprojekts Service Portal Implementierung
-Zusammenarbeit mit den relevanten Bereichen, den Business Areas, den Konzernunternehmen sowie externen Dienstleistern
-Absprache mit den anderen Towern (Global Network, Future Workplace, Datacenter und Process & Governance)
-Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Sehr gute Kenntnisse in der Einführung von Service- oder Kundenportalen
-Sehr gute Kenntnisse von ITIL Prozessen & Prozessmodellierung
-Sehr gute Erfahrung im Projektmanagement für Softwareimplementierungen
-Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
-Erfahrung im Umgang mit Datenmodelle
-Erfahrung im Bereich technische Schnittstellen und Middleware-Systeme
-Eine schnelle Auffassungsgabe und selbständiges Arbeiten im Team sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise werden vorausgesetzt
-Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Projektleiter