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Projektberater Kundenmanagement (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

339034/2

IHRE AUFGABEN:

-Beratung des Kunden zum Thema Kundenmanagement
-Unterstützung bei der Konzeption einer unternehmensweiten Guideline zum Thema Umgang mit schutzbedürftigen Konsumenten im Forderungsmanagement
-Interne Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern zur Erstellung dieser Guideline
-Interne Beratung des Change Managements
-Generieren der relevanten Informationen bei internen Ansprechpartnern
-Operative Projektumsetzung der "Guideline"

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Einschlägige Erfahrung im Bereich Kundenmanagement / Kundenservicecenter
-Content Management
-Nachgewiesene Kommunikationsfähigkeiten mit internen und externen Stakeholdern

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Customer Relationship Manager

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Essen (Oldenburg), Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    3 MM

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland