Project Manager Customer Journey

Wij zijn op zoek naar een project manager die de verschillende projecten voor de continue verbetering van de interfaces in goede banen leidt.
Hierbij staat de balans tussen een optimale gebruikservaring en het behalen van de vooropgestelde commerciële of bereiksdoelstellingen centraal.
Functieomschrijving
De persoon die we zoeken, staat in voor de opvolging en de realisatie van het werk van het Customer Journey team en verliest daarbij nooit het totaalplaatje uit het oog. Je weet mensen te motiveren en je zorgt voor een duidelijk kader waardoor iedereen weet wat van hem of haar verwacht wordt. Je communiceert en rapporteert op een open en proactieve manier met alle betrokken partijen over de voortgang van de activiteiten van het Customer Journey team.
Profiel / Persoonlijke vaardigheden
•je bent pragmatisch ingesteld met oog voor detail en kwaliteit
•je bent stressbestendig en als coach stel je anderen op hun gemak
•je werkt zelfstandig, resultaatgericht en weet de juiste prioriteiten te stellen
•Je hebt een degelijke technische bagage en nieuwe technologieën schrikken je niet af
•je zoekt actief naar oplossingen en anticipeert op mogelijke risico's en problemen
•je hebt zin voor organisatie en planning
•je bent een echte teamspeler
•je hebt affiniteit met digitale media en digitale innovatie