Managed Service Verantwortlicher / Clientinfrastruktur (m/w)

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Managed Service Verantwortlichen im Bereich Clientinfrastruktur (m/w).

Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Überwachung der definierten SLA als Leistungsverantwortlicher / Managed Service Verantwortlicher
+ Serviceerbringung sowie Überwachung der SLAs als Leistungsverantwortlicher und somit zu Wissen was es bedeutet wenn man Service Level schuldet etc.
+ Fachliche Führung beim Kunden, d.h. die Bewertung von Anfragen, inwiefern gibt es Übereinstimmungen beim Kunden und wie würde es umgesetzt werden
+ Vertriebliche Aufgaben wie z.B.: Bedarf wecken, Veränderungen einleiten und Vertriebliche Unterstützung anbieten sowie grobe Kalkulationen mitgeben
+ Die Aufgabe wird in 40% technisch und 60% die anderen Bereiche aufgeteilt.

+ Erfahrung mit Microsoft Clientinfrastrukturen in Enterprise Umgebungen
+ Vertriebliche Ausprägung/ technische Kenntnisse und Erfahrung in der Beratung von Kunden
+ Erfahrung in Netzwerkkonzeption
+ Erfahrung mit AVAYA, CISCO, Bluecoat, Citrix Netscaler
+ Erfahrung in Projektmanagement / Durchführung von Testfällen / Proposal Writing
+ Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes.