Junior Service Manager (m/w) - Nürnberg

Junior Service Manager (m/w) - Nürnberg - 40838/FC

Hauptaufgaben:
Weiterentwicklung von Service Asset Configuration Management (SACM)
Support und Unterstützung bei Toolnutzung und allgemeinen Prozessfragen
Zusammenarbeit mit anderen ITIL-Prozessen für die Mitwirkung zur Prozess- und Qualitätsverbesserung
Mitarbeit im agilen SACM Projektteam zur Entwicklung von neuen Usecase
Anpassung von bereits umgesetzten User-Cases und Aufnahme weiter CI-Domains
Sicherstellen, dass identifizierte Assets und Configuration Items überwacht und dokumentiert werden
Sicherstellung der Integrität der Daten in der CMDB durch regelmäßige Überprüfungen der Datenbasis

Spezielle Anforderungen der Stelle:
Die Fähigkeit zur zielgruppengerechten Aufbereitung komplexer technischer Sachverhalte
Gute Kommunikationsfähigkeit
Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge wird benötigt

Anforderungsprofil:
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
Berufspraxis in Support und Beratung zu ITSM Prozessen nach ITIL
Erfahrung in Service Operations und den unterliegenden Prozessen des Produktionsbetriebes
Erfahrung in Agile Projekte wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse in ITIL (IT Infrastructure Library) v3
Basiskenntnisse in Agilität

Wünschenswert:
Zertifizierung als Service Manager nach ITIL wünschenswert

Hinweis:
Es besteht eine Verlängerungsoption

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: 01.11.2017/n. Absprache
Dauer: 28.02.2017 + Option
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):40838/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
[email protected]