Junior Operationsmanager (m/w)

Die GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- eine übertarifliche Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
- einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
- volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
- Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
- eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihre Aufgaben:

- Leiter des Kundenteams (11 Mitarbeiter)
- Sicherstellung einer SLA-konformen und effizienten Leistungserbringung im Providerumfeld
- Planung und Steuerung von projektbezogenen Aufgaben
- Die Erstellung von Reportings und Präsentation der Kennzahlen im Rahmen von regelmäßigen Kundenmeetings
- Die Sicherstellung der vollständigen Erfassung von Sonderleistungen sowie die Identifikation von erforderlichen Changes zu Leistungsscheinen

Ihr Profil:

- fachliche Ausbildung + mind. ein Jahr Erfahrung im Bereich der operativen Steuerung im IT-Umfeld interner und externer Serviceeinheiten
- Betriebswirtschaftliches Know-how
- Gute Kenntnisse in Telekommunikations-/Netzwerktechnologien
- Erste Führungserfahrung
- Idealerweise Kenntnisse und Praxiserfahrungen im Hinblick auf IT-Service-Management nach ITIL
- Kommunikationsfähigkeit
- Verständnis für die Funktionsweise von Serviceteams
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und Mitarbeiter entsprechend zu instruieren

Rahmenparameter:

- ANÜ
- Einsatzort: Nürnberg (3 monatige Einarbeitung in Düsseldorf)
- asap – 31.12.2017

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Kerstin Hamester
040/764007-29
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs