Junior IT-Service Desk Supporter (Gerne Berufseinsteiger, Umschüler) / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w)

Junior IT-Service Desk Supporter (Gerne Berufseinsteiger, Umschüler) / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w) - 31214/FC

In Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden suchen wir für zukünftige IT-Projekte mehrere Junior IT-Service Desk Supporter (m/w) für den Standort Hamburg. Gerne berücksichtigen wir auch Berufseinsteiger, Umschüler und Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen.

Sie haben gerade Ihre Ausbildung/Umschulung erfolgreich abgeschlossen und wollen nun den Einstieg in die interessante Welt des technischen Supports wagen? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben:
Unterstützung in der IT-Hotline / Service Desk
Anwenderbetreuung / -einweisung (telefonisch und remote)
Störungsaufnahme und -erfassung im Ticketsystem
Bereitstellung einer Lösung und Unterstützung des Users im Umgang mit der IT
ggf. Weiterleitung der Störung an nachgelagerte Einheiten
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrungen im Telefonsupport (Technische Hotline, Service Desk, User Help Desk)
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PC-Clients, Drucker, Notebooks etc.)
Gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
Gute Windowskenntnisse (Windows XP, 7, 8)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Eine hohe Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Es erwartet Sie:
Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31214/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]