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ITIL/ITSM Process Manager (m/w)
Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen
Projektbeschreibung
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem ITIL/ ITSM Process Manager (m/w) für ein spannendes Projekt in der Schweiz.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
+ Empfehlungen für Prozessverbesserungen bei Änderungs-, Vorfalls- oder Problemverwaltungsprozessen
+ Erstellung von übersichtlichen Updates zu Fehlern im gesamten Unternehmen
+ Ursachenanalyse der Ursachen durch die Arbeit mit internen / externen Geschäftspartnern sobald das System stabil ist
+ Entwicklung der Überwachung von Staging Areas
+ Einrichten und Verwalten von Dashboards für die Verwaltung und Verfügbarkeit von Vorfällen
Must:
+ Mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Incident- Problemmanagement und Change-, Configuration Management, Release- und Deployment-Management, Service Reporting, KPIs
+ ITIL/ ITSM Prozesse - tiefe Kenntnisse
+ Continous Integration
Nice:
+ ITILV3 Zertifikat
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
+ Empfehlungen für Prozessverbesserungen bei Änderungs-, Vorfalls- oder Problemverwaltungsprozessen
+ Erstellung von übersichtlichen Updates zu Fehlern im gesamten Unternehmen
+ Ursachenanalyse der Ursachen durch die Arbeit mit internen / externen Geschäftspartnern sobald das System stabil ist
+ Entwicklung der Überwachung von Staging Areas
+ Einrichten und Verwalten von Dashboards für die Verwaltung und Verfügbarkeit von Vorfällen
Must:
+ Mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Incident- Problemmanagement und Change-, Configuration Management, Release- und Deployment-Management, Service Reporting, KPIs
+ ITIL/ ITSM Prozesse - tiefe Kenntnisse
+ Continous Integration
Nice:
+ ITILV3 Zertifikat
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
SOLCOM GmbH
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Straße:
Schuckertstr. 1
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Ort:
72766 Reutlingen, Deutschland
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Projekte:
60 Projekte Alle anzeigen