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IT-User Help Desk Mitarbeiter (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Support, Datenbank, Wan, Lan
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
- Bearbeitung von Incidents der Anwender per Telefon im Windows Umfeld
- Bearbeitung der Tickets in Deutsch und Englischer Sprache
- Abwicklung des Tickets bis zur Erledigung sowie Dokumentation in die Datenbank
- 1st und 2nd Level Support nach ITIL
Anforderungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk / IT-Support im Windows Umfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung in Bereich Ticketbearbeitung
- Gute Kenntnisse in gängigen Windows Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in MS Office 2007/2010/2013
- Gute Netzwerkkenntnisse in TCP / IP, LAN/WAN
- Grundkenntnisse im Umgang mit Windows Servern und Active Directory
Projektdetails
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Einsatzort:
Hannover, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 Monate mit Option
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland