IT Techniker für den 2nd Level VIP Support (m/w)

IT Techniker für den 2nd Level VIP Support (m/w) - 28121/FC

Für unseren international tätigen Kunden, ein traditionell gefestigtes Unternehmen in München, suchen wir im Rahmen einer Personalvermittlung einen 2nd Level Supporter (m/w) im VIP Bereich.

Ihre Aufgaben:
2nd Level VIP Support in deutscher und englischer Sprache
Priorisieren eingehender Störungen und ggf. Weiterleitung an angeschlossene Fachabteilungen
Anwenderbetreuung per Telefon, Remote und vor Ort
Kommunikation mit den Userhelpdesks in den USA und GB
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Netzeinbindung von (mobilen) Endgeräten (Blackberry, IOS)
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Useradministration, Rechteverwaltung und Stammdatenpflege

Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im und Spaß am VIP Support
Gute Windows-Kenntnisse (Windows 7, Office 2010)
Praktische Erfahrungen mit Citrix
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Englischkenntnisse

Umgebung:
Active Directory, MS Windows 7, IOS, MS Office 2010, Blackberry, Citrix

Was unser Kunde Ihnen bietet:
Eine attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein angenehmes Betriebsklima in einem engagierten Team
Ein anspruchsvolles und dynamisches Aufgabengebiet

Start: sofort/n. absprache
Dauer: Personalvermittlung
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28121/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Martin Bendiks
+49 40 514007-216
[email protected]