IT-Supporter (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

634817/1

MEINE AUFGABEN:

- Unterstützung im Tagesgeschäft vom Service Desk
- Entgegennehmen, lokalisieren und bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
- Einleiten von Eskalationsverfahren
- Analyse und Lösen von Tickets im Bereich der 1st Level Supports
- Ticketeröffnung und Bewirtschaftung im Tickettool

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Möglichst umfangreiche Erfahrungen im operativen Service Desk
- Erfahrungen als Anwender mit Matrix 42 (von Vorteil)
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge rasch zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten
- Flexibilität bezüglich Einsatzplanung (Betriebszeiten 07:30 –17:30Uhr)
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

MEINE VORTEILE:

- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb des Medizinsektors

ÜBER HAYS:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.