IT-Supporter (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

591259/1

MEINE AUFGABEN:

- Entgegennehmen, lokalisieren und bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen. Einleiten von Eskalationsverfahren
- Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern sowie von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
- Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Entwickeln von einfachen Skripts und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Erfahrung im operativen Helpdesk
- Problemlösungskompetenz
-Fähigkeit komplexe Zusammenhänge rasch zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten
- Ausgeprägtes IT-Verständnis. Kenntnisse der Windows 10 Umgebung als Betriebssystem und der entsprechenden Anwendungen
- Kenntnisse der Office 2016 Palette
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch (in Wort und Schrift)
- Französischkenntnisse sind von Vorteil

MEINE VORTEILE:

- Eine spannende, langfristige Einsatzmöglichkeit im öffentlichen Sektor

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.