IT Supporter / Administration 100% (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

668202/1

MEINE AUFGABEN:

- IT-SupportErstellung und Verwaltung einer Übersicht über alle pendenten IT-Tickets sowie Ergreifen von Massnahmen zur Beschleunigung der Bearbeitung der Tickets
- Prüfung und Einreichung von Changes und Eskalationen gemäss definiertem Prozess beim IT Dienstleister
- HW- und SW- Genehmigungen sowie Mitarbeit in der HW -und SW-Beschaffung
- Benutzerrechteverwaltung; Genehmigung von Rechten bei Neueintritten
- Smartphone und Abonnementsverwaltung
- Weitere unterstützende Aufgaben

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Erfahrung in den Bereichen IT-Support und IT-Administration
- Kenntnisse im Bereich IT-Service Management
- Erfahrung im Bereich Eskalationsmanagement
- Die Fähigkeit zur gleichzeitigen Koordination verschiedener Tasks sowie der Vermittlung zwischen den einzelnen Anspruchsgruppen / Stakeholder
- Engagierte, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung von Vorteil

MEINE VORTEILE:

- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant stetig weiter und geht dabei immer neue Wege
- Als engagierte Persönlichkeit erhältst du die Möglichkeit dich aktiv in einem spannenden Umfeld einzubringen und die Möglichkeit etwas zu bewegen
- Möglichkeit auf Home-Office / flexibles Arbeiten

ÜBER HAYS:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.