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IT-Support / IT-Fieldsupport Mitarbeiter (m/w)

Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg

Gesuchte Skills: Support, Linux

Projektbeschreibung

Aufgabengebiet:

- telefonische Anwenderbetreuung sowie Priorisierung und Klassifizierung der Tickets
- Störungsannahme und Ticketverfolgung durch ein Ticketsystem
- Problemanalyse und -beseitigung remote sowie vor Ort beim Kunden
- Bei Bedarf auch ein direkter Komponentenaustausch am Gerät
- Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten falls das Problem nicht gelöst werden kann

Anforderungen:

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, IT-Fieldsupport
- Gute Kenntnisse mit den Windows Betriebssystemen XP/7
- Gute Kenntnisse mit MS Office von 2003 - 2010
- Erste Erfahrungen im Serverbetrieb im Umfeld Linux und Windows von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit Server-, Storage- und VMware Systemen

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Dachau, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    12 Monate mit Option

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    support, linux

hr Services GmbH

  • Straße:

    Frankfurter Straße 87

  • Ort:

    97082 Würzburg, Deutschland