IT-Servicemanager (m/w/d) - Nürnberg

IT-Servicemanager (m/w/d) - Nürnberg - 51586/FC

Aufgaben:
Gewährleistung der vereinbarten Service Levels, u.a. Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Wiederherstellbarkeit
Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten
Koordination der Umsetzung von Change Requests inkl. Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Beauftragung zur Umsetzung
Koordination des technischen Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme Kapazitätsplanung; Verfügbarkeits- und Notfallplanung
Krisenmanagement bei betrieblichen Störfällen
Qualitätssicherung/-steigerung; Optimierungsmaßnahmen initiieren
Risikomanagement
Begleitung / Koordination von Betriebseinführungsprojekten
Übergreifende Koordinationstätigkeiten
Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen
Unterstützung bei der Erstellung von Feinkonzepten
Leitung von Task Forces

Anforderungen:
Erfahrung mit der betrieblichen Abwicklung IT-Services und den IT-Serviceprozessen nach ITIL
Verständnis von Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen, Hochverfügbarkeitslösungen und Virtualisierungstechnologien
Verständnis von mehrschichtigen, Middleware-basierten Applikationen mit hoher Nutzeranzahl (J2EE, ESB, SOA) sowie Portalarchitekturen
Verständnis von Microsoft-basierten Architekturen/Plattformen und Applikationen (u.a. MS Sharepoint)
Verständnis von DMZ-Infrastrukturen
IT-Kenntnisse in den Bereichen Management-Werkzeuge, IT-Architekturen, Backup/Recovery, Monitoring und IT-Security
Erfahrung bei der Erstellung eines umfassenden Betriebsberichtswesens
Tool- Kenntnisse für die ITIL- Prozesse zum Änderungs- und Releasemanagement, vorzugsweise BMC ARS Remedy

Ihre Vorteile als Subunternehmer bei der BJC:
Pünktliche Zahlung und absolut faire Zahlungsziele (maximal 30 Tage nach Rechnungseingang)
Individuelle Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen
Ein über 20 Jahre lang ausgebautes Kundennetzwerk in der DACH Region
Tausende erfolgreich besetzte IT-Vakanzen
Compliance Know-How in Bezug auf Ihre Selbstständigkeit

Start: 01.12.2019 / n. Absprache
Dauer: 30.04.2020
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):51586/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
[email protected]