IT Service Performance Manager (m/w)

Aufgaben:

- Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Berichtswesens für die Kostenstellen, inkl. Definition der relevanten KPIs.
- Monatliche und quartalsweise Plan/Ist-Vergleiche, sowie Abweichungsanalysen in Abstimmung mit den Kostenstellenverantwortlichen.
- Erarbeitung von Handlungsempfehlungen Abweichungen in Form von Entscheidungsvorlagen.
- Aufnehmen der Anforderungen an Prozesse, Vorgehensweisen, Berichte und Tools, erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Abstimmung dieser mit der zentralen Finance & Controlling Abteilung.
- Schaffen von Transparenz über die Kosten und Leistungen und den Zusammenhängen der (neu eingeführten) internen Leistungsverrechnung.
- Betreuung der Kostenstellenverantwortlichen.
- Unterstützung beim Projektcontrolling.
- Unterstützung bei der Erstellung von Business Cases.

Skills:

- Mehrjährige Erfahrung zum Thema Finanzen und Controlling für IT Projekte, IT Betrieb und IT Services.
- Erfahrung in Planungsprozessen von Organisationseinheiten (OP, IST Erwartung).
- Erfahrung im Erstellen von Business Cases für IT Services und IT Betrieb.
- Kenntnis relevanter Bilanzierungsvorgaben, mit dem Ziel Handlungsoptionen z. B. bei der Finanzierung von Investitionen aufzuzeigen.
- Umfangreicher Erfahrungsschatz bei der Gestaltung von aussagefähigen Reports.
- Sicherer Umgang bei der Beratung von Projektleitern und Führungskräften.
- Hohe Konfliktlösungsfähigkeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!