IT-Service Desk Supporter (m/w)

IT-Service Desk Supporter (m/w) - 29489/FC

Aufgaben:
Telefonische Anwenderbetreuung in der Hotline
Störungsaufnahme, -priorisierung und -erfassung
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd- Level Support
Dokumentation der Störungen
Durchführung von Installationen und Konfigurationen
Remote Einrichtung der Hardware (PCs, Drucker etc.)

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (PCs, Drucker, Windows Betriebssysteme)
Gute Kenntnisse in den MS Office Produkten
Gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Freude am Telefonsupport

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Baden-Baden
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):29489/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]