IT Service Desk Supporter (IT-Kundenbetreuer) (m/w)

IT Service Desk Supporter (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - 32060/FC

Aufgaben:
Unterstützung im Service Desk
Annahme, Priorisierung und Erfassung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
Anwenderbetreuung im Client-Umfeld
Fehleranalyse und Störungsbehebung
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position (User Help Desk, Service Desk, o. ä.)
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
Gute Kenntnisse der MS Office Tools
Netzwerkkenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Einsatz erfolgt 3 Tage/Woche
Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Sinntal, Sterbfritz, Fulda
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):32060/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]