IT Service Desk Agent (Fachinformatiker Systemintegration) (m/w) - Bielefeld

IT Service Desk Agent (Fachinformatiker Systemintegration) (m/w) - Bielefeld - 37901/FC

Sie haben Interesse in einem großen Service Desk Team mitzuwirken und für einen namenhaften Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung tätig zu werden? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben:
1st und 2nd Level Support innerhalb des Service Desk
Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
Vorqualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Tickets
Dokumentation der Störungen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichsbare Berufserfahrung
Erfahrungen im User Help Desk, Service Desk, 2nd Level Support o.ä.
Umgang mit MS Office Produkten
Kenntnisse im Windows Umfeld (Windows 7/8, XP)
Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse wünschenswert
ITIL basiertes Arbeiten, hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Einarbeitungszeit von 6 Wochen in Lohne (Oldenburg)

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Bielefeld
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):37901/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]