IT-Sachbearbeiter (m/w) - Ratingen, Düsseldorf, Essen

IT-Sachbearbeiter (m/w) - Ratingen, Düsseldorf, Essen - 38645/FC

Aufgaben:
Organisatorische Aufgaben mit Bezug zur IT, welche nach Anleitung erledigt werden müssen
Störungsmeldung, welche im Tickettool des Kunden ankommen müssen in eine Beauftragung an eine
weitere Instanz gewandelt werden
Der erzeugte Auftrag muss nachgehalten werden und anschließend muss ein Abschluss des Tickets
erfolgen
Klärungen zu Anfragen im Auftragstool des Kunden herbeiführen (Kunden und Fachabteilung
kontaktieren und ggf. zusammenführen)
Proaktive Vermeidung von Langläufern im Tickettool und Auftragstool des Kunden
Konfiguration von Mac-Mini nach einer Anleitung
Aktualisierung von Inhalten nach Anleitung welche auf digitalen Schildern angezeigt werden

Anforderungen:
Vertrautheit mit Standard- EDV und, abhängig vom Einsatzbereich, die Anwendung spezieller Softwareprogramme
Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Englischkenntnisse sind wünschenswert

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: ab sofort/n.Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ratingen, Düsseldorf, Essen
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):38645/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Kadir Varicioglu
+49 211 179221-69
[email protected]