IT Quality Manager (m/w) in Bielefeld

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit EINEN freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:
Wir suchen einen Quality Manager, der eine Projektberatung durchführt und unseren Kunden beim Aufbau eines QM Managements im Managed Service Bereich unterstützt.

IHRE AUFGABEN:

- Projektberatung und Aufbau eines QM Managements im Managed Service Bereich
- Beschwerde- und Feedbackmanagement (Prozessklärung für Aufnahme, Steuerung etc.)
- Konzeption, Erstellung, Analyse von Reports, Weiterentwicklung der Controlling Instrumente
- Erfassung von Aufgaben des Qualitätsmanagements und deren Planung etc.
- Entwicklung sowie Implementierung IT-gestützter Lösungen zur Datenanalyse und -verwaltung und sorgen für deren stetige Verbesserung
- Konzeption, Planung und Überwachung der Durchführung sämtlicher QM-Maßnahmen
- Kommunikation mit dem Service Management und dem Kunden ebenso wie die Vorbereitung von Präsentationen und Ergebnisanalysen
- Erfassung, Untersuchung und Auswertung von Schwachstellen sowie Einleitung und Überwachung von Korrektur-Maßnahmen
- Unterstützung anderer Abteilungen bei Qualitätssicherungs-Aufgaben mittels qualitätstechnischer Methoden und Verfahren

IHR PROFIL:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder eine informationstechnische Ausbildung
- ITIL und Prince2 Zertifizierung
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Erfahrung und Kenntnisse im IT Managed Service Umfeld
- Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Hohe Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken

Rahmenparameter:

- Gewünschter Starttermin: 19.06.2017
- Dauer: 3 Monate

WICHTIG FÜR IHRE BEWERBUNG:
Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.

Ihre GECO-ANSPRECHPARTNERIN freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:
Kerstin Hamester
040/764007-29
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs