IT Operations Manager (m/w) für Hamburg

Für einen unserer GROßKUNDEN suchen wir derzeit EINEN Mitarbeiter zur Direktvermittlung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Rahmenparameter:

- Start: asap
- Einsatzort: Hamburg

Ihre Aufgaben:

- Verantwortlich für den Betrieb von Servern und Applikationen für weltweit über 20.000 Mitarbeiter und Kunden
- Fachliche und disziplinarische Teamleitung des IT Operations Team für das zentrale Rechenzentrum in Europa und den Betrieb von Business Critical Applikationen der Kunden Gruppe
- Überwachung definierter Key Performance Indicators (KPI) und Service Level Agreements (SLA)
- Realisierung von Neuanforderungen, Änderungen, Change-Management und Demand-Management
- Fehleranalyse und Problemlösung im Problem-Management (1st/2nd/3rd Level Support)
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, der IT Organisation und externen IT Dienstleistern
- Einführung geeigneter Maßnahmen und Methoden zur Qualitätsverbesserung der IT Services
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT Prozesse und der IT Service Architektur
- IT Berichtswesen (Reporting) und Weiterentwicklung von IT Kennzahlen

IHR PROFIL:

- Erfolgreich abgeschlossene IT-Qualifikation (FH/Uni)
- Sehr gute Erfahrung mit Microsoft-Server-Produkten, NetApp Storage und VMware
- Mehrjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung von Teams aus mindestens 10-12 Personen
- Erfahrungen im Betrieb eines großen Rechenzentrums sowie in der Koordination externer Dienstleister
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Serviceorientiertes Handeln
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil

Wichtig für Ihre Bewerbung:
_Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen. _

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Bewerbungsunterlagen (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Sebastian Lindow
040/764007-37
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs