IT Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d) - Köln

IT Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d) - Köln - 53396/FC

Ihre Aufgaben:
IT-Anwenderbetreuung im 1st- Level Support
Aufnahme und Qualifizierung der eingehenden technischen Anfragen
Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarumfeld
Onsite Support/ Störungsbehebung am IT-Arbeitsplatz/ 2nd- Level Support
Support von mobilen Endgräten

Ihr Profil:
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Supportumfeld 1st- und 2nd- Level
Fundierte Kenntnisse in Windows Betriebssystemen
Kenntnisse in Bereich mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets mit IOS Betriebssystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
Analytische Denkweise und ein hohes Maß an Kundenorientierung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei Best Job IT Experts:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer Namhaften Kunden
Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Sie erhalten eine Prämie!
Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
Persönliche und individuelle Betreuung durch einen unserer Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Köln
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):53396/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]