IT-Consultant & Applicationmanager CRM (m/w)

REFERENZNUMMER:

327952/6

IHRE AUFGABEN:

-Unterstützung in Projekten im Bereich des Kunden- bzw. CRM-Systems
-Support des Incident- und Problem-Managements
-Konzeption und Umsetzung von Weiterentwicklungen
-Erstellung von Reports sowie Ad-hoc-Auswertungen mittels SQL
-Beratung der internen Kunden in organisatorischer und technischer Hinsicht als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
-Eigenständige Durchführung von kleineren Weiterentwicklungen in diesem Bereich (Projektmanagement, Analyse, Test)
-Mitarbeit in IT-Projekten als Requirements Engineer

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Erfahrung mit Bankprojekten
-Fachliches Verständnis im Bereich CRM
-Gutes technisches Wissen mit wirtschaftlichem Verständnis
-Allgemeines IT-Verständnis und Überblick über die gängigsten IT-Systeme, Datenbanken und Abfragesprachen (insbesondere SQL)
-Kundenorientierung und Kommunikationsstärke als gute Basis für die Anwendungsbetreuung
-Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
-Sehr gute Deutschkenntnisse

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

IT-Berater