Interim Service Operations Manager (m/w)

Renommiertes UnternehmenErfahrener Manager (m/w) Firmenprofil Aktuell suche ich einen Service Operations Manager (m/w) für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Dauer: 5 MM Auslastung: Vollzeit Standort: Frankfurt am Main Aufgabengebiet Aufgabe:Sie managen ein Team von Spezialisten und sind federführend für den reibungslosen Ablauf des laufenden Betriebs zuständigSie sind verantwortlich für die Überwachung von unseren Lieferanten und den von ihnen erbrachten LeistungenSie beaufsichtigen und managen den Bereich Service Planning und sind zentraler Ansprechpartner für die ThemenIncident Management, Event Management und Request Fulfilment/Delivery.Sie entwickeln und implementieren Richtlinien für alle operativen Prozesse, wie Arbeitsanweisungen,Störungsbehebung und -nachverfolgung sowie fristgerechte StatusberichteSie verantworten den operativen 1st- und 2nd Line SupportSie unterstützen den Vertriebsbereich bei komplexen operativen Kundenanfragen Anforderungsprofil Ihr Profil:Erfolgreich abgeschlossenes Studium im SchwerpunktIngenieurswissenschaften, Elektro-/Klimatechnik oder verwandten FächerMehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Rechenzentrums- oder TelekommunikationsumfeldFundierte Fachkenntnisse im Bereich Telekommunikationstechnik oder Erfahrung mit Rechenzentrums Anlagen sind von Vorteil Vergütungspaket Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.