Informatiker im IT-Support

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, drei Entwicklungszentren und weltweit 104 Standorte mit mehr als 11.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Beschreibung - Sie sind abhängig von Ihrer persönlichen und fachlichen Qualifikation für die Betreuung der Kunden im 1st, 2nd und 3rd Level Support in einem internationalen Umfeld verantwortlich. - Außerdem analysieren Sie komplexe Störungen im IT Umfeld und finden nachhaltige Lösungskonzepte zur Optimierung der Server Strukturen - insbesondere zur Optimierung der Verfügbarbarkeit. - Auch die Optimierung des Produktimages und der Kundenzufriedenheit gehört zu Ihrem Aufgabengebiet. - Sie koordinieren die Produkt- und Serviceverbesserungen. Ihr Profil - Sie haben ein abgeschlossenes Studium bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder sind Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung. - Zudem verfügen Sie über Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows/Linux), Netzwerken oder in der Anwendungsentwicklung. - Englisch in Wort und Schrift beherrschen Sie sicher. Wir Bieten Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.