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Incidentmanagement Ebranch / Non Ebranch-Systeme (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Citrix, Support
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
- Incident Management (2nd Level-Support) im Bereich eBranch und Non eBranch
- Auftragsdurchführung und Ticketbearbeitung im Rahmen des Incidentmanagements
- Kontaktaufnahme mit den Kunden zur Klärung von Störungen oder zur Bearbeitung von Rückfragen
- Interner Support (Farmmanagement Server, Tunnel)
Anforderungen:
- Gute Kenntnisse in Windows 2003 und Windows Server 2003 (DomänenStruktur, ADS, GPO)
- Gute Kenntnisse Citrix Metaframe / Aventail und Citrix Presentation Server
- Kenntnisse in Netzwerktechnik
- mindestens 2 Jahre Erfahrung im eBranch-Umfeld
- ITIL V3 und Citrix Certified Professional von Vorteil
- Hohe Service-Affinität
- Strukturierte und zielorientierte Auftragsbe- und abarbeitung
- analytisches Problemlösungsverhalten
- Bereitschaft zur Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr
- Deutsch verhandlungssicher
- Englisch in Wort und Schrift
Projektdetails
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Einsatzort:
Frankfurt am Main, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
13 Monate
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland