Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
HP Service Manager Functioneel Beheerder
Eingestellt von Levy Associates Ltd
Gesuchte Skills: Ook
Projektbeschreibung
Kennis:
o ITIL-processen en begrip van hoe deze in de praktijk toegepast worden
o Kritische sparringpartner voor de gebruikersorganisatie
o Interne processen niet alleen kunnen uitvoeren, maar ook kunnen analyseren en verbeteren
o Kennis van en ervaring met configuratie van Service Manager 9.x
o 2e lijns analyse en oplossing van incidenten en problems
o het kunnen configureren van SM9 n.a.v. de veranderende behoeften vanuit de organisatie
o het kunnen beoordelen van functionele ontwerpen
o Begrip van de technische werking van SM9
o (2e lijns analyse en oplossing van incidenten en problems)
o kunnen beoordelen van technische ontwerpen
o kritische en inhoudelijke sparringpartner van SM-specialisten
Pre:
Kennis van Release Control, CMDB en uCMDB.
Projektdetails
-
Einsatzort:
Amsterdam, Niederlande
-
Projektbeginn:
asap
-
Projektdauer:
6 months in.
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
IT Entwicklung