Functioneel Beheerder - Utrecht

Functieomschrijving
Waar ben je goed in?
Je beschikt over afgeronde ICT-opleiding op Hbo-niveau en relevante aantoonbare ervaring met functioneel beheer. Je hebt 3 tot 6 jaar kennis en ervaring van specificerende en beheer werkzaamheden van applicaties. Daarnaast heb je kennis van het raakvlak tussen applicaties en infrastructuur. Je begrijpt hoe applicatieketens in elkaar zitten en hoe deze interacteren met de infrastructuur. Je bent gecertificeerd voor ITIL en BISL of bereidt dit te leren. Jij bent iemand die affiniteit heeft met nieuwe IT tooling en middelen. De Functioneel Applicatiebeheerder die wij zoeken heeft een flexibele, proactieve houding. Je bent iemand die meedenkt met stakeholders en collega's, iets wat goed past in ons 'keten-denken'. Je hebt een helicopterview en kijkt verder dan je eigen takenpakket. Tevens vind jij het leuk om partijen aan te sturen en te verbinden, waarvoor je je klantgerichte, open houding inzet. Je werkt gestructureerd, beschikt over analytisch denkvermogen en hebt oog voor kwaliteit. Je bent in staat mee te denken bij organisatieveranderingen, waarbij inlevingsvermogen van belang is. Je bent ambitieus en werkt graag in teamverband.

Hier ga je werken.
IT Operations is onderdeel van NS Groep, wat een belangrijke pijler binnen het NS bedrijf is, dat voor een groot deel 'het gezicht van NS naar de klant' vertegenwoordigt. De focus van de activiteiten van NS Groep ligt op het realiseren van kwalitatieve vervoerscapaciteit, goede service en informatie, aantrekkelijke reisproducten en een hoogwaardig veiligheidsprofiel. PSO is onderdeel van IT Operations en houdt zich bezig met alle ICT voor de 1e lijns medewerker (machinisten , hoofdconducteurs, e.d.) en de directe ondersteuning hiervoor. PSO is onderverdeeld in twee domeinen n.l. centrale IT diensten (CID) en mobiele IT diensten (MID). De afdeling bestaat uit een groep van ongeveer 25 professionals.

Wat ga je doen?
Binnen Personeel Service Organisatie (PSO-CID) van het bedrijfsonderdeel NS Groep, zorg je als functioneel beheerder binnen een team voor beheer van applicaties en systemen die deel uitmaken van diverse ketens binnen NS, zodanig dat deze bedrijfsapplicaties optimaal aansluiten bij het bedrijfsproces en de kwaliteit geborgd is. De functioneel beheerder beheer gaat werken in diverse klantdomeinen van o.a. Klantbegeleiding, Service
•Motivatie geschreven in de ik-vorm, waarin (puntsgewijs) wordt ingegaan op de aansluiting op de opdracht en opdrachteisen;
•Uw beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen);
•Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW);

N.B.

•Bij het ontvangen van uw reactie gaan we er vanuit dat uw aanbieding exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor dezelfde aanvraag wordt ingediend.
•Onvolledige aanbiedingen worden niet door ons in behandeling genomen.
•U zult van onze zijde altijd bericht ontvangen, ook wanneer wij u niet voor de onderhavige aanvraag zullen voorstellen bij onze opdrachtgever.
LocatieUtrecht
ContactpersoonAfdeling Resource Management
T:
E: