Functioneel Analist

Taken
•Meebouwen aan een nieuw software pakket om klantengegevens te beheren (inclusief migratie):
oContacteren van en informatie verzamelen bij alle mogelijke betrokkenen
oAnalyseren en uittekenen van processen en deze ook documenteren
oBeantwoorden van vragen en advies verstrekken aan de business
oRapporteren over de voortgang van de analyses en processen
oGeven van tussentijdse demo (sprintplanning)
oFAT (testing)
obeschrijven van TO-BE interfaces:
tussen klantenpakket en Contact management tool (call center)
Finance flows van en naar het klantenpakket

Vaardigheden
•Analyse: Kennis van UML
•Communicatie:
oOverleg plegen met collega analisten over aanpak, lopende projecten en de onderlinge afhankelijkheden
oRapporteren over de voortgang
oContacten leggen en onderhouden met de business

Omgeving
•Agile ontwikkelmethode: scrum
•.NET
•SQL

Tools
•Enterprise architect:
oUse cases
oDomain model
oActivity diagram
oStatechart diagram
•Balsamiq voor mock-ups
•SQL Server Management Studio:
oQuerying data
•TFS (MS Team Foundation Server):
oAdministratie defects